חשבונית חתומה אלקטרונית
שירותי סליקה, חיוב כרטיסי אשראי, הוראות קבע בנקאיות

תאור אופן פעולת מערכת שירותי סליקה טרנזילה

תנאים ראשונים
סליקה באמצעות המודולים המתקדמים של מערכת TRANZILA^TM תאפשר לכל סוחר לקבל תשלום במגוון רחב של כרטיסי אשראי, ישראליים ובינלאומיים ובכך להגיע לכיסוי נרחב ביותר של לקוחות. במרבית המקרים, תשלום בעבור העסקות יועבר אל חשבון הסוחר, ישירות מחברות האשראי ולא דרך מערכת TRANZILA, לכן שיטה זו, מחייבת את הסוחר להיות מוכר כ"ספק" בחברות אשראי השונות.

תנאי הכרחי להוצאת מספרי ספק בחברות האשראי, הוא להיות חברה או גוף עסקי מוכר בישראל (עוסק מורשה, חברה בע"מ, עמותה וכו) ובנוסף להיות בעל חשבון בנק בישראל.

הפנייה והקשר הראשוני בין הלקוח לחברות האשראי יעשה באמצעות אנשי הקשר בחברת אינטרספייס על מנת לייעל את תהליך הוצאת מספרי הספק ובמקרים מסוימים אף לזרז אותו.

למערכת TRANZILA מספר פתרונות לחיוב כרטיסי אשראי ומודולים נוספים, שבאים לסייע לסוחרים להקטין הונאות, לחיוב מנויים על בסיס מחזורי, להפיק חשבוניות ולבצע שליטה ובקרה על הנעשה בעסק.

ביצוע עסקות באמצעות מערכת ™TRANZILA אפשרית במספר דרכים

מסוף וירטואלי – הדור הבא לחיובים ידניים

	סוחר פונה באמצעות הדפדפן לנקודת מכירה אישית שהיא מסוף אינטרנט מאובטח ומוצפן. במקרים מסוימים, (עפ"י דרישת הסוחר) כל סניף או כל סוכן יפעיל מסוף אישי.
	הסוחר מזין את פרטי העסקה למסוף, לחלופין, סוחרים יכולים לבחור גם בהזנת נתונים אוטומטית למסוף, באמצעות קורא כרטיסים מגנטי שיחובר לעמדת המכירה ובכך לבצע עסקות במסמך מלא.
	פרטי כרטיס האשראי ישלחו באופן מאובטח לשרתי TRANZILA ויבדקו מול חברות האשראי המתאימות ויועבדו בזמן אמת.
	הסוחר יקבל על מסכו אישור עסקה או דחייה. את אישור העסקה ניתן להדפיס ולהחתים את הלקוח על פרטיה.
	פרטי העסקה (טרנזקציה) ישמרו במערכת בקרת המסחר, אליה הסוחר או מנהליו יקבלו גישה ויקבלו דיווח מקיף על הנעשה בעסק.

לצפיה בעמודי המערכת המתארים את ביצוע החיוב לחץ כאן

תרשים המציג את המערכת


מערכת ™TRANZILA לביצוע חיוב אוטומטי

דרישות המערכת
שירותי סליקה מופעלים במודל - ASP : Application Service Provider כלומר האפליקצייה פועלת על שרתים מרוחקים ולכן יכולה המערכת של שירותי סליקה להתממשק בקלות לכל פלטפורמה של מערכות הפעלה וכן לקבל נתונים מכל שפת תכנות. ניתן לעבוד עם מערכת הסליקה בפרוטוקול וובי HTTP ו HTTPS וכן לבצע אינטרקציה בין שרתים על ידי פתיחת SOCKET , דבר המקנה רמת אבטחה גבוהה יותר. אין צורך בהתקנה של קבצי DLL או קומפוננטות כאלו ואחרות, שעלולות לפגוע בחומרה עליה הותקנו ולגרום לעיבוד נתונים איטי.

אופן שליחת משתני סליקה
טופס ההזמנה יעוצב וייבנה על ידי הלקוח , ולכן מחובתו לדאוג לקיום מפתח הצפנה SSL (Secure Socket Layer) על מנת שהפרמטרים הרגישים כגון מספר כרטיס אשראי ופרטיו האישיים של הגולש יועברו באמצעות פרוטוקול מאובטח HTTPS. ניתן להעזר בשטחים מאובטחים של ספק ה-Hosting , או לרכוש רשיון פרטי על שם בעלות פרטית או החברה, מפתח הצפנה מתקדם של 256 ביט הנמכר ברכישת TRANZILA במחיר מוזל.
לחילופין ניתן להשתמש בפתרון אכסון הניתן ללא עלות ומספק מפתח הצפנה שתופי.

1. תהליך החיוב מתחיל בהזנת פרטי הרכישה ע"י הגולש באתר המסחר. 2. לאחר שליחת הפרמטרים לשרתי TRANZILA, המערכת ממושקת לבסיס הנתונים של חברות אשראי, על מנת לאמת את פירטי העסקה. 3. בסיס נתונים זה מעודכן און ליין בניגוד לעבודה מול קובץ שגויים וחסומים הפועל מול מכשירי סליקה ידניים המוכרים בשוק. 4. מערכת שירותי סליקה תחזיר לאתר הסוחר את תשובת חברת אשראי אשר תוצג לגולש.

החזרת תשובה לעיסקה דחויה או מאושרת
לאחר ביצוע הטרנזקציה בחברות האשראי, יוחזרו כל המשתנים שנשלחו על ידי הטופס חזרה אל URL כלשהו באתרכם, במידה והטרנזקציה עברה בהצלחה ובוצע חיוב, יצורף נתון נוסף לפרמטרים המוחזרים והוא "מספר אישור" העיסקה מ-שב"א, במידה והטרנזקציה נכשלה יצורף מספר ה Error Code לפי החלטת חברות אשראי ולפי טבלת קודי השגיאה.

TRANZILA תהווה מערכת שקופה לשלב החיוב, את כל אותם משתנים נוספים שנשלחו על ידי הגולש באמצעות טופס ההזמנה כגון: שם פרטי, כתובת, אימייל וכו, TRANZILA תחזיר חזרה אל השרת כך שיכולות התכנות באתר לא נפגעות.


מערכת חשבוניות

פתרון חדשני מבית היוצר של TRANZILA מאפשר לסוחרים העושים שימוש במערכת שירותי סליקה, להפיץ חשבוניות בצורה אוטומטית. התקנת רובד חשבוניות המותקן על גבי מערכת סליקה, יאפשר לסוחרים להתממשק לשירות המאפשר הנפקה אוטומטית של חשבוניות/קבלה. השירות מתבצע בעזרת רובד אפליקטיבי מתקדם המזהה כל עסקת חיוב או עיסקת זיכוי מאושרת שבוצעה בחברות האשראי ובאישורן ומפיקה כנגדה חשבוניות. בנוסף טרנזילה מספקת פתרון יחודי של חתימה אלקטרונית של ה-חשבונית כך שחשבונית הנשלחת בדוא"ל יכולה להיות חשבונית מקור. המערכת מנפיקה חשבוניות מקור, שניתן להדפיסן או לשולחן בדואר רגיל. כמו כן ניתן להגדיר במערכת שליחה של העתקי החשבוניות בדואר אלקטרוני או שיחזור העתקים על המסך והדפסתם. לכל סוחר ישנה אפשרות לשלוט בעיצוב החשבוניות ובמסריה דרך מימשקים נוחים. בנוסף הסוחרים יכולים לחולל חשבוניות באופן ידני ולשולחן בדואר רגיל ואלקטרוני.החסכון במשאבי ניהול והתעסקות הינו ברור ומידי

ממשק ניהול ובקרת המסחר
לטובת בעל האתר\הסוחר פועל ממשק וובי למעקב וצפייה בעיסקאות המבוצעות בכל רגע נתון באמצעות אתר האינטרנט שברשותו, הכניסה לממשק זה נגישה מכל מחשב בעל חיבור אינטרנטי. על ידי הממשק ניתן לבצע חיובים ידניים וחיתוכים לפי עסקאות, שמות, תאריכים ועוד.


מערכת עסקה בטוחה 3D secure
טכנולוגית עסקה בטוחה מושתתת על טכנולוגית 3D-Secure שפותחה על ידי חברות האשראי. המערכת מתממשקת למערכות Verified By Visa של חברת Visa העולמית ולמערכות Secure Code של חברת MasterCard. הטכנולוגיה תוכננה בקפידה וקבלה את אישוריהם של חברות האשראי העולמיות על מנת לאפשר התממשקות קלה וידידותית לסוחר ושימוש קל ומהיר על ידי הקונה.

	בעל כרטיס האשראי, נרשם לשירות באתר החברה שהנפיקה עבורו את הכרטיס ומקבל סיסמה ייחודית לשירות.
	בסיום תהליך הקניה באינטרנט, לאחר שמחזיק הכרטיס הזין את מספר כרטיס האשראי, הקונה יופנה לחברת האשראי שהנפיקה לו את הכרטיס ובאופן מאובטח, יופיע לו מסך אימות, בו הוא יתבקש להזין את הסיסמה.
	חברת האשראי תודיע למערכת עסקה בטוחה על אימות זהות מחזיק הכרטיס ותאשר לאתר הסוחר להמשיך בעסקה ולסלוק את כרטיס האשראי. כך בתהליך תאומת גם זהות מחזיק כרטיס האשראי וגם זהות הסוחר.
	לסגירת המעגל, חברת האשראי הסולקת, מאמתת נתונים מול החברת האשראי מנפיקת הכרטיס, ברשת התקשרות הפנים אירגונית.

תאור התהליך הטכנולוגי

מחזיק כרטיס אשראי גולש באתר הסוחר ומזמין שירותים ומוצרים. פרטי העסקה כולל פרטי כרטיס האשראי נשלחים ל מערכת עסקה בטוחה . מערכת עסקה בטוחה פונה לשרתי חברת Visa או MasterCard העולמית. Visa העולמית פונה לשרתי החברה שהנפיקה את כרטיס האשראי Issuer Access Control Server - (ACS). זהות כרטיס הקונה נבדקת וכן נבדק אם הקונה כבר נרשם באתר המנפיק לשירות. מערכת עסקה בטוחה שולחת דרך דפדפן את הקונה לאימות זהות הקונה בשרתי חברה אשראי המנפיקה. חברת האשראי המנפיקה מציגה לקונה טופס בקשת סיסמה, הלקוח מזין את סיסמתו והמערכת מוודא את זהותו. חברת האשראי המנפיקה מחזירה את תשובת האימות למערכת עסקה בטוחה ובמידה ותהליך האימות עבר בהצלחה, מערכת עסקה בטוחה מנתבת את העסקה להמשך תהליך הסליקה.