העברה בנקאית במסחר אלקטרוני ובדרישות תשלום

העברה בדיגיטל - אמצעי תשלום מתקדם לעסקים

שירות חדש בטרנזילה, המאפשר לכם לקבל או ליזום תשלום ישירות מחשבון הבנק של הלקוח בצורה דיגיטלית מאובטחת וישירה. הלקוח בוחר אמצעי תשלום - העברה בנקאית , מאשר באפליקצית הבנק והכסף אצלכם.

זה מהיר, זה בטוח, זה אוטומטי, והכי חשוב: זה נוח גם ללקוח וגם לכם

רוצים לראות איך זה עובד?

להצטרפות

יתרונות העברה בדיגיטל - או במילים אחרות: למה זה טוב לכם?

מהיר קבלת תשלום ישירה במהירות מקסימלית ישירות לחשבון הבנק
מאובטח התהליך עומד בתקני PCI, SSL ו- PSD2. הכסף עובר מחשבון הבנק של הלקוח לחשבון הבנק של בית העסק.
חוסך עמלות עמלות סליקה מופחתות ביחס לחברות האשראי.
נוח ללקוח תחליף לצ’קים, מזומן, אשראי ועוד. תהליך קצר וברור, כולל טיימר, הנחיות ברורות ואישור מיידי.
העסקה הינה סופית לקוח הקצה אינו יכול להתכחש לעסקה.

איך זה עובד?

סיום

מסך סיום חווייתי עם אישור שהעברה הושלמה, כולל תיעוד מלא למעקב.

אישור

הלקוח מאשר את התשלום דרך אתר או אפליקציית הבנק.
מתקבל אישור מיידי, ואתם מקבלים עדכון בזמן אמת.

התחברות לחשבון הבנק

הלקוח בוחר את הבנק, מזין מספר סניף וחשבון, ומתחבר לחשבון באופן מאובטח.

בחירת אמצעי
תשלום במסחר אלקטרוני

אפשרות של העברה בנקאית מצטרפת בדף התשלום כבחירה לצד אמצעי התשלום האחרים.

העברה בנקאית באתר מסחר אלקטרוני או דרישת תשלום

דרישת תשלום

בעל העסק שולח ללקוח לינק ייחודי לתשלום. זה יכול להיעשות דרך:

  • מערכת טרנזילה (ממשק ניהול)
  • מערכת חיצונית (CRM, חשבונית דיגיטלית וכו')
  • שליחה ישירה ב‑SMS, מייל או WhatsApp
אתר מסחר אלקטרוני
הלקוח מגיע ישירות לעמוד תשלום באתר, ומקבל אפשרות של העברה
בנקאית בדף התשלום כבחירה לצד אמצעי התשלום האחרים.
למה זה כדאי?
  • אין צורך לשלוח פרטי חשבון ידניים
  • הלקוח מקבל חוויה אחידה וממותגת
  • אפשר לשלוח תשלום עם סכום קבוע מראש או סכום פתוח

בחירת אמצעי תשלום

אז איך זה מתבצע?
הלקוח מקבל מסך תשלום אינטואיטיבי עם הסכום
שנקבע מראש. הוא בוחר מתוך מגוון אפשרויות תשלום –
העברה בנקאית, ביט, כרטיס אשראי או Apple Pay, Google Pay.
אם בחר בהעברה בנקאית, הוא מתבקש להזין את מספר
תעודת הזהות, לבחור את הבנק, הסניף ומספר החשבון.
למה זה טוב?
  • יותר אמצעי תשלום לבחירה = יותר עסקאות
  • כל המידע מוצג בצורה ברורה ונוחה
  • אין צורך במילוי פרטים מסובכים או התקנת אפליקציה
  • מסך אחיד וממותג גם במובייל

התחברות לחשבון הבנק

אז איך מתחברים לחשבון הבנק?
המערכת מפנה את הלקוח לאפליקציית הבנק או לאתר הבנק שלו כדי
לאשר את ההעברה. מוצג לו טיימר של 5 דקות שמסביר שהתשלום
יתבטל אוטומטית אם לא יאושר בזמן.
המסך מלווה בהנחיות ברורות, ממשק נעים ודמות מאוירת שמרגיעה את
החוויה.
למה זה כדאי?
  • התהליך מתבצע ישירות מחשבון הבנק של הלקוח לחשבון הבנק של בעל העסק- ללא תיווך צד שלישי
  • אין צורך באסמכתאות או מסמכים ידניים
  • שקיפות מלאה – הלקוח רואה בדיוק מה צפוי לקרות

אישור התשלום בהצלחה

מה קורה כאן?
ברגע שהלקוח מאשר את ההעברה באפליקציית הבנק, הפעולה נרשמת
מידית במערכת של טרנזילה. הלקוח מקבל מסך  "התשלום עבר בהצלחה"
עם עיצוב נעים, והעסק מקבל עדכון בזמן אמת על קבלת התשלום.
למה זה חשוב?
  • גם הלקוח וגם העסק מקבלים שקט נפשי
  • שיפור בתזרים של בית העסק
  • מתאים גם לתשלום במעמד השירות (בשטח, בטלפון או פרונטלית)
  • העסקה הינה סופית! והלקוח אינו יכול להכחיש עסקה.

סיום ועדכון בעל העסק בהעברה

מה קורה כאן?
בעל העסק מקבל עדכון מיידי שההעברה הושלמה. ניתן לצפות בממשק
הניהול של טרנזילה במידע על כל עסקה: סטטוס, סכום, שעה, פרטי 
לקוח, ועוד.
למה זה כדאי לבעל העסק?
  • מעקב ברור אחרי כל שלב
  • אפשרות להוציא דוחות ודפי הנהלת חשבונות
  • מסמך חשבונאי מופק אוטומטית
  • חיסכון ניכר בעמלות אל מול אמצעי תשלום אחרים

למי השירות מתאים?

  • נותני שירותים שמקבלים תשלום לאחר ביצוע (מעצבים, רופאים, יועצים, עו"ד)
  • עסקים שרוצים לחסוך בעמלות התשלומים של בית העסק
  • חנויות אונליין למסחר אלקטרוני
  • תרומות
  • לקוחות B2B או מוסדות שדורשים תשלום בהעברה
  • שליחת דרישות תשלום לגביית חובות גם ב API בכמויות גדולות או ממערכות פנימיות של בית העסק

שאלות נפוצות - כללי ועלויות

למי השירות מתאים?

אמצעי התשלום "העברה בנקאית דיגיטלית" מתאים לעסקים הרוצים לגבות תשלומים בצורה פשוטה, מאובטחת, תוך צמצום עלויות סליקה, במיוחד בעסקאות בסכומים גבוהים או מלקוחות עסקיים.
האם השירות מחליף סליקת אשראי?

לא. הוא מהווה פתרון משלים – ניתן לשלב אותו לצד כרטיסי אשראי, ביט, Apple Pay, G Pay ועוד. בכל עסקה בוחרים את אמצעי התשלום המועדף עליכם או על הלקוח.
האם ניתן להשתמש בזה גם אם אין לי אתר?

כן. השירות עובד גם בלי אתר. ניתן לשלוח לינק או דרישת תשלום דרך SMS, מייל, או אפילו WhatsApp.
האם ייזום תשלום זול יותר מקבלת תשלומים בכרטיס אשראי?

בהחלט, תשלום בהעברה דיגיטלית בהכרח עם עמלת סליקה נמוכה יותר ולכן כדאי להשתמש בשירות הזה
האם ייזום תשלום בהעברה בנקאית דיגיטלית מתאים לאתרי אינטרנט?

כמובן, ניתן להטמיע בקלות רבה אמצעי תשלום זה במסחר אלקטרוני.
מה זה יזום תשלום- העברה בנקאית?

שיטת תשלום חדשה ומאובטחת שעוגנה בחוק בישראל במסגרת בנקאות פתוחה

שאלות נפוצות על תהליך התשלום

איך נראית חווית הלקוח?

הלקוח בוחר לשלם בהעברה בנקאית, בוחר את הבנק שלו, מזין את פרטי החשבון (סניף ומספר חשבון), ומבצע את ההעברה בלחיצת כפתור. הכל בממשק ברור ופשוט.
כמה זמן לוקח עד שנכנס הכסף בהעברה בנקאית?

בדרך כלל תוך שעות ספורות, בחלק מהבנקים העברה הינה מיידית. ובמקרים מסוימים עד יום עסקים אחד, תלוי בבנק ובשעת הביצוע.
האם ניתן ליזום בקשת תשלום בסכום פתוח?

כן. ניתן לשלוח תשלום עם סכום קבוע מראש או לאפשר ללקוח להזין את הסכום
מה קורה אם הלקוח לא משלים את התשלום?

אפשרות התשלום תהיה בתוקף לזמן מוגבל (למשל 5 דקות), ואם לא אושרה העברה בזמן הזה - היא מתבטלת אוטומטית ואתם תקבלו עדכון. ניתן לשלוח תזכורת.
אפשר לראות סטטוס לכל תשלום?

בוודאי. בממשק הניהול רואים בדיוק מה הסטטוס של כל העברה: נשלחה, נפתחה, בוצעה או בוטלה.
האם ניתן להכחיש עסקה שבוצעה בהעברה בנקאית דיגיטלית?

לא. עסקה בהעברה בנקאית הינה סופית ולא ניתנת לחרטה על ידי הלקוח

שאלות נפוצות על תהליך ההטמעה

האם שירות העברה בדיגיטל תומך במובייל?

בהחלט. המסכים מותאמים לניידים – כולל חיבור לאפליקציית הבנק.
האם לשירות העברה בנקאית של טרנזילה יש תמיכה בעברית?

בוודאי. כל המסכים, ההודעות והטפסים זמינים בעברית מלאה. אפשר גם באנגלית לפי הצורך.
באלו תקנות אבטחה מוגנת העברה הבנקאית ?

בדומה למודל אירופאי PSD2 - השירות מאפשר העברת כסף מחשבון בנק אחד לשני באבטחה מקסימלית. דפי התשלום מאובטחים גם באמצעות תקן PCI-DSS- LEVEL1
contact us

צור קשר

נא מלא את הטופס להלן, ונציג של חברת טרנזילה יצור איתך קשר בהקדם האפשרי